Algemene leveringsvoorwaarden

Ordergrootte:

Bij orders tot € 250,- excl. BTW wordt € 9,00 excl. BTW voor verzend– en administratiekosten in rekening gebracht.

Orders boven € 250,- excl. BTW worden franco geleverd.

Kortingen en gratis producten:

Gratis proefjes en P.O.S ondersteuning (naar ratio van de bestelling)

Bovenstaande kortingen zijn niet van toepassing op aanbiedingen en pakketten.

# = uitsluitend bij Yon-Ka verkoopproducten

Betalingscondities:

Betaling via IDEAL vooraf

Bij geen IDEAL via bankoverschrijving vooraf de levering.

Bestellingen:

Bestellingen kunnen telefonisch, per e-mail en internet geplaatst worden.

Telefonische bestellingen worden direct door het magazijn-ordersysteem verwerkt. Latere toevoegingen aan een bestelling zijn niet mogelijk.

Geef bij uw bestelling altijd de referentienummers van de artikelen door. Wij herhalen elk opgegeven referentienummer.

Nalevering:

Indien producten tijdelijk niet voorradig zijn, worden deze in backorder gezet.

Indien het totaalbedrag van de backorder lager is dan € 75,00 excl. BTW, dan wordt deze niet franco nageleverd.

Reclamaties:

Reclamaties dienen te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum.

Verkeerd doorgegeven referentienummers kunnen niet geruild worden. Ook wanneer er geen referentienummers worden doorgegeven kunnen eventueel verkeerd bestelde producten niet geruild worden.

Reclamaties dienen ter beoordeling naar Derma Cosmetica gestuurd te worden, de klacht wordt in behandeling genomen zodra het betreffende product retour is gekomen. wij werken met Carry-in policy.

Eventuele creditnota’s worden met de eerst volgende factuur verrekend.